Nenasilna komunikacija

Sustavno i cjelovito učenje Nenasilne komunikacije prema modelu Marshalla B. Rosenberga.

NVC Akademija je dubinski, strukturiran proces učenja i primjene Nenasilne komunikacije. Polaznike vodi kroz razumijevanje vlastitih obrazaca, razvoj emocionalne jasnoće te izgradnju odgovorne i empatične komunikacije u privatnim i profesionalnim odnosima.

Program je namijenjen osobama koje žele integrirati NVC u život i rad te onima koje razmatraju daljnji razvoj u smjeru procesa certifikacije za CNVC certificiranog trenera.

Proces koji gradi trajnu komunikacijsku kompetenciju

Akademija polaznike vodi korak po korak kroz tri razvojna pravca:

• prepoznavanje naučenih komunikacijskih obrazaca i automatskih reakcija
• rad s unutarnjim monologom, emocijama, potrebama i osobnim vrijednostima
• jasno, odgovorno i empatično izražavanje u odnosima i konfliktnim situacijama

Kome je Akademija namijenjena

Program je namijenjen svima koji žele:

• produbiti komunikacijske kompetencije i razviti veću svjesnost u odnosima
• razviti emocionalnu pismenost, samoregulaciju i asertivnost
• učinkovitije upravljati nesporazumima i konfliktima u privatnom i profesionalnom životu
• izražavati granice i zahtjeve uz očuvanje dostojanstva i kvalitete odnosa
• graditi odnose utemeljene na poštovanju, jasnoći, suradnji i odgovornosti
• stvoriti kvalitetnu osnovu za daljnje učenje i mogući put prema CNVC certifikaciji

Četiri modula, jedan integriran razvojni proces

MODUL 1

Komunikacijski obrasci kao izvor nerazumijevanja i narušenih odnosa

Cilj Razviti svijest o obrascima koji stvaraju distancu, obranu i sukob te izgraditi osnovu za svjesniju komunikaciju.

• prepoznavanje automatskih reakcija i komunikacijskih navika
• razlikovanje opažanja od interpretacija i zaključaka
• razumijevanje utjecaja prosudbi, optužbi i zahtjeva na odnose
• preuzimanje odgovornosti za vlastito izražavanje i djelovanje
• postavljanje temelja za jasniju, svjesniju i odgovorniju komunikaciju

MODUL 2

Intrapersonalna komunikacija: unutarnji monolog kao temelj emocionalne regulacije i asertivnosti

Cilj Razviti unutarnju jasnoću i sposobnost samoregulacije kao preduvjet zrelog izražavanja i odlučivanja.

• razumijevanje povezanosti misli, emocija, potreba i ponašanja
• rad s unutarnjim dijalogom i samokritikom
• jačanje emocionalne pismenosti i samosvijesti
• donošenje odluka usklađenih s osobnim vrijednostima
• transformiranje krivnje, srama i emocionalnog pritiska u jasnoću i odgovornost
• jasno izražavanje onoga što želimo i što nam je važno

MODUL 3

Interpersonalna komunikacija: empatija i dijalog u odnosima

Cilj Razviti kapacitet za empatično slušanje, jasno izražavanje i dijalog koji produbljuje razumijevanje.

• razlikovanje empatije od slaganja, savjetovanja i popuštanja
• prepoznavanje osjećaja i potreba koje stoje iza riječi i ponašanja drugih
• razumijevanje različitih perspektiva bez gubitka vlastite pozicije
• slušanje koje smanjuje napetost i povećava spremnost na suradnju
• izgradnja odnosa utemeljenih na povjerenju, suradnji i jasnoći

MODUL 4

Prevencija konflikta i upravljanje zahtjevnim odnosima

Cilj Razviti kompetencije za konstruktivno djelovanje u situacijama napetosti, neslaganja i konflikta.

• rano prepoznavanje izvora konflikta i signala eskalacije
• transformiranje sukoba pozicija u dijalog o potrebama i mogućim rješenjima
• rad s vlastitom i tuđom ljutnjom, otporom i frustracijom
• jasno postavljanje i održavanje granica uz očuvanje odnosa
• formuliranje ostvarivih zahtjeva i dogovora
• razvijanje kapaciteta za teške razgovore i održivu suradnju

Kako učimo

Program povezuje teorijsko razumijevanje s iskustvenim učenjem. Svaki modul uključuje strukturirano objašnjenje, demonstracije, individualnu refleksiju, rad u paru i grupi, vježbe na stvarnim situacijama te integracijsku praksu između susreta.

• rad na konkretnim primjerima iz života i profesionalne prakse
• sigurno okruženje za istraživanje, pokušaj i učenje
• postupno povezivanje četiri komponente NVC procesa
• povratna informacija i podrška u razvoju nove komunikacijske prakse
• prijenos naučenog u odnose, timove i radno okruženje

Što polaznici razvijaju

• veću svjesnost o vlastitim reakcijama i izborima
• jasnije razumijevanje emocija, potreba i vrijednosti
• sposobnost samoregulacije u zahtjevnim razgovorima
• izražavanje koje istodobno čuva autentičnost i odnos
• empatično slušanje i razumijevanje različitih perspektiva
• kompetencije za prevenciju, deeskalaciju i transformaciju konflikta
• odgovornije postavljanje granica, zahtjeva i dogovora

Za pojedince i profesionalce koji žele više jasnoće, povezanosti i kapaciteta za dijalog.

NVC AKADEMIJA

Sustavno učenje. Svjesna komunikacija. Odnosi koji se mogu razvijati.

Formati sudjelovanja i uvjeti

Detaljni termini i datumi održavanja definiraju se zasebno za svaku generaciju NVC Akademije.

Program obuhvaća ukupno 72 sata edukacije i dostupan je u dva formata sudjelovanja:

Online format – proljetna i zimska NVC Akademija

Cjelokupan program održava se uživo putem platforme Zoom tijekom četiri mjeseca.

Program obuhvaća četiri edukacijska ciklusa. Svaki ciklus održava se od četvrtka do nedjelje:

četvrtak i petak: od 16:00 do 20:30

subota i nedjelja: od 9:00 do 13:30

Format uživo u Zagrebu – ljetna NVC Akademija

Ovaj format povezuje neposredan grupni rad uživo u Zagrebu s online susretima između edukacijskih ciklusa.

Program obuhvaća:

dva četverodnevna edukacijska ciklusa uživo u Zagrebu, u Centru za nenasilnu komunikaciju Hrvatska

četiri online susreta

Raspored edukacije uživo:

četvrtak i petak: od 14:00 do 20:00

subota i nedjelja: od 9:00 do 16:00

Raspored online susreta:

srijeda: od 16:00 do 21:00

Uvjeti sudjelovanja

Potvrda o završenoj edukaciji izdaje se polaznicima koji ostvare najmanje 80 % sudjelovanja u programu. Za manji opseg sudjelovanja izdaje se potvrda s navedenim brojem ostvarenih sati i pripadajućim udjelom u ukupnom programu.

Kotizacija iznosi 1.200 EUR. Cijena za rane prijave iznosi 990 EUR, uz mogućnost obročne otplate.

Ostvareni sati edukacije mogu se evidentirati i priložiti kao dio individualnog procesa pripreme za CNVC certifikaciju, u skladu s važećim zahtjevima i postupkom procjene CNVC-a.

Organizator i autorska prava

Organizator NVC Akademije je Centar za nenasilnu komunikaciju Hrvatska.

Ivana Pejić zadržava sva autorska prava na programske sadržaje NVC Akademije, digitalne i tiskane izvore učenja te pripadajuće radne materijale. Njihovo umnožavanje, dijeljenje, objavljivanje, distribuiranje, prilagođavanje ili korištenje izvan programa dopušteno je isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost autorice.

KOMPETENCIJE KOJE RAZVIJATE

Što ćete učiti?

• produbiti razumijevanje temeljnih pretpostavki NVC modela u edukacijskom kontekstu
• razlikovati osobnu primjenu NVC-a od odgovornog podučavanja drugih
• koristiti empatiju kao ključni trenerski alat
• razumjeti kako potrebe podržavaju motivaciju, učenje i promjenu
• jačati trenersku prisutnost, autentičnost i jasnoću
• održavati NVC svijest tijekom grupnog procesa

Što dobivate ovom edukacijom?

• veću sigurnost i jasnoću u trenerskoj ulozi
• alate za planiranje i strukturiranje NVC edukacija
• razumijevanje andragoških i iskustvenih principa učenja odraslih
• sposobnost vođenja grupe u skladu s NVC vrijednostima
• podršku u razvoju kompetencija relevantnih za CNVC certifikacijski proces
• prostor za vježbu, refleksiju i učenje iz iskustva

STRUKTURA SADRŽAJA

Teme edukacije

NVC sadržaji

• temeljne pretpostavke Nenasilne komunikacije u edukacijskom kontekstu
• potrebe kao osnova ljudske motivacije
• empatija kao trenerski alat
• razlika između osobne prakse i podučavanja NVC-a

Andragoški i didaktički sadržaji

• osnove andragoškog pristupa i iskustvenog učenja
• vrste edukacija: radionice, treninzi i procesni rad
• sadržajna i strukturalna priprema edukacije
• odabir metoda u skladu s ciljevima učenja
• priprema didaktičkih materijala
• najčešće pogreške u dizajnu edukacija

Trenerska praksa

• trenerska prisutnost i autentičnost
• rad s otporima i izazovnim pitanjima
• granice trenerske uloge
• održavanje NVC svijesti u grupnom procesu

Način rada

Edukacija je iskustvena i praktična. Kratki teorijski uvodi povezuju se s demonstracijama, vježbama u parovima i malim grupama te refleksijom iz trenerske perspektive. Takav pristup omogućava postupno povezivanje znanja, osobne svjesnosti i konkretne trenerske izvedbe.

SUDIONICI I UVJETI

Za koga je edukacija namijenjena?

• trenerima i edukatorima Nenasilne komunikacije
• CNVC kandidatima i trenerima u nastajanju
• facilitatorima i savjetnicima koji rade s odraslim grupama
• praktičarima NVC-a koji žele razviti kompetencije za prenošenje modela drugima

Uvjeti sudjelovanja

Sudionici trebaju imati završena najmanje dva dana edukacije iz Nenasilne komunikacije i usvojena osnovna znanja o modelu.

Edukaciju vodi

Ivana Pejić

certificirana CNVC trenerica, mentorica i procjeniteljica u treningu

Dugogodišnja je edukatorica odraslih, konzultantica, akreditirani EMCC coach i mentorica trenerima u treningu i osnivačica Centra za nenasilnu komunikaciju Hrvatska. U svom radu povezuje dubinsko razumijevanje Rosenbergova modela, iskustveno učenje i razvoj trenerske odgovornosti.